Última actualización: 28 de julio de 2026
Responsable: [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE] (Autos Lujos la 38) · NIT [NIT PENDIENTE]
Dirección: Calle 9 # 38-12, local 104, Bogotá D.C., Colombia
Correo: [CORREO DE CONTACTO PENDIENTE] · WhatsApp: [WHATSAPP PENDIENTE]
1. Cobertura
Despachamos a todo el territorio colombiano desde nuestro local en Bogotá D.C. Solo vendemos y enviamos dentro de Colombia.
2. Tiempos de entrega
- Bogotá: 1 a 2 días hábiles.
- Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.
- Municipios y zonas apartadas: 3 a 8 días hábiles.
Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pedido y pueden variar por causas de la transportadora, orden público o clima. Le informaremos la guía de rastreo cuando el pedido salga.
3. Costo del envío
El valor del envío se calcula al finalizar la compra según destino y peso. Cuando aplique alguna promoción de envío gratis, se indicará expresamente.
4. Pago contraentrega
En las zonas donde la transportadora lo permita, puede pagar al recibir. Condiciones:
- Confirmamos disponibilidad de contraentrega para su municipio antes de despachar.
- Se paga el valor total (producto + envío) a la transportadora, en efectivo, salvo que se indique otro medio.
- Puede verificar que el empaque esté en buen estado y que corresponda a su pedido antes de pagar.
- Pedidos de alto valor pueden requerir un anticipo parcial para ser despachados; se le informará antes.
- El rechazo injustificado y reiterado de pedidos contraentrega puede llevar a que futuras compras requieran pago anticipado.
5. Recogida en el local
Puede recoger su pedido sin costo de envío en Calle 9 # 38-12, local 104, Bogotá D.C., Colombia, coordinando previamente por WhatsApp el día y la hora.
6. Instalación
Ofrecemos instalación profesional en nuestro local en Bogotá. El valor depende del equipo y del vehículo; se cotiza aparte del precio del producto. La instalación por terceros no autorizados puede afectar la garantía (ver Garantías).
7. Datos de entrega correctos
Es responsabilidad del comprador entregar dirección, ciudad y teléfono correctos. Los reenvíos causados por datos errados generan un nuevo costo de transporte.